11.完美教学的五大修炼
课程亮点：
知识系统全面，技能方法实用丰富，含8种教学模式、缓解紧张的6种方法、6种开场方式、18种生动教学方法、6种收尾方式、20种控场技巧、4种时间控制方法、13类问题学员的处理方式、6种破冰游戏和6种课间游戏等，课程练习充分，培训效果课堂上就见效。
第一讲：修业——认知培训和培训师
一、什么是培训?
1. 培训=培养+训练
2. 从培训的组织实施来定义
3. 从培训的结果来定义
视频研讨：培训与演讲、讲课、分享的区别?
研讨：企业培训与学历教育的区别
第二讲：修形——培训师的职业形象塑造
一、培训师的仪容要求
1. 男培训师的仪容要求
2. 女培训师的仪容要求
二、培训师的仪表要求
1. 男培训师的仪表要求
2. 女培训师的仪表要求
三、培训师的仪态训练
1. 站姿训练
2. 走姿训练
3. 坐姿训练
4. 蹲姿训练
5. 手势训练
6. 眼神训练
7. 微笑训练
8. 拿麦训练
9. 表情训练
第三讲：修言——培训师的语言训练
一、培训师的声音训练
1. 吐字清晰
2. 语音训练
3. 语调训练
4. 语气训练
5. 语速训练
6. 气息训练
综合训练：即兴演讲一分钟，含仪态的点评
二、培训师五种情感语言训练
1. 吸引——高量、休止
2. 明晰——减速、重音
3. 强化——重音、高音
4. 激动——加速、高音
5. 感动——低音、减速
课堂训练：通过句子和段落的语言训练
三、培训师的常用六种幽默技法的训练
1. 自嘲法
2. 类比法
3. 夸张法
4. 模仿法
5. 曲解法
6. 谐音法
幽默训练：学员抽题即兴演绎
四、培训师语言风格训练
1. 视频观摩：理性风格
2. 视频观摩：感性风格
3. 视频观摩：综合风格
第四讲：修道——教学理论的研修
一、五种学员类型解析
1. 感受型
2. 反思型
3. 理论型
4. 实用型
5. 复合型
研讨：学员类型与学习方式之间的联系和选择
二、有效的学习方式
1. 学习效果金字塔
2. 多感官体验学习设计要素
3. 艾宾浩斯遗忘曲线
练习：知识类型决定教学方法练习
三、八种经典教学模式
1. 教学模式与教学方法的区别和联系
模式1：传递-接受式
模式2：自学-辅导式
模式3：探究式教学
模式4：概念获得式
模式5：范例教学式
模式6：现象分析式
模式7：抛锚式教学
模式8：加涅模式
知识测试：不同模式的判断
10. 教学模式的发展趋势
1) 从单一化到多样化
2) 从归纳型到演绎型
3) 从以教为主到以学为主
4) 工具从传统化到科技化
课堂练习：根据自己的课程目的和内容选择合适的教学模式?
第五讲：修术——讲台艺术的修炼
一、授课前的准备
1. 准备比资历更重要
研讨：课堂上可能会有哪些突发事情发生，如何处理?
2. 如何有效备课?
3. 培训课室的四大形式
4. 课室布置的关键点
5. 培训师的能量准备
二、演绎课程的三段论
1. 凤头
2. 猪肚
3. 豹尾
三、如何缓解紧张心理
1. 紧张心理的表现
2. 造成紧张的因素
3. 缓解紧张的六大方法训练
四 、有效开场的六大技巧
1. 开门见山
2. 提问开场
3. 事实数据
4. 图片相片
5. 调查开场
6. 新闻开场
7. 失败开场的三大禁忌
课程练习：确定自己课程的开场方式，小组代表上台展示
五、18招生动的教学方法
1. 视频观摩
2. 试题测试
3. 有奖问答
4. 情景模拟
5. 角色扮演
6. 分组研讨
7. 案例分析
8. 游戏法
9. 聆听音乐
10. 朗读法
11. 手语舞
12. 实验演示
13. 电脑操作
14. 积木拼图
15. 室内拓展
16. 参观考察
17. 辩论法
18. 体验法
课堂练习：不同类型的知识或课程如何选择教学方法
课后作业：完善自己课程的教学方法
六、课堂控场技巧
(一) 课堂提问的5大技巧训练：
1. 整体式
2. 特定式
3. 开放式
4. 封闭式
5. 修饰式
(二) 课堂倾听的5大技巧训练和5个层次：
1. 倾听的5大技巧
1) 谦虚的听
2) 耐心的听
3) 鼓励表达
4) 有记录的听
5) 有反馈的听
2. 倾听的5个层次
(三) 课堂应答的5大技巧训练：
1. 直接式
2. 描述式
3. 符合式
4. 拒绝式
5. 反问式
(四) 精彩点评的5大技巧训练：
1. 总体概括
2. 价值分享
3. 提升空间
4. 现场示范
5. 小结期许
6. 点评三原则
(五) 培训现场应变技巧训练：
1. 内容错漏怎么办
2. 气愤沉闷怎么办
3. 课堂混乱怎办
4. 高手出场怎么办
5. 遭遇挑衅怎么办
6. 课堂突发事件的处理
(六) 13种问题学员的辨识与应对
1. 好争辩
2. 跑题
3. 顽固分子
4. 个性冲突
5. 过分健谈
6. 询问你的观点
7. 沉默
8. 发牢骚
9. 完全错误
10. 表达不清
11. 私下谈话快言快语
12. 漫无边际
(七) 控制授课时间的四大方法
1. 整体规划法
2. 详略讲述法
3. 互动控制法
4. 钟表提醒法
七、培训收尾设计技巧
1. 收尾三步曲
1) 回顾总结
2) 号召行动
3) 感谢祝福
2. 有效收尾的六大方式
1) 提问
2) 故事
3) 笑话
4) 歌曲
5) 诗歌
6) 名言
3. 失败收尾的三大禁忌
1) 仓促式
2) 冗长式
3) 矛盾式
八、寓教于乐的课堂管理技巧
1. 开训设计三部曲
2. 常用的6种课前破冰游戏
3. 常用的6种课间游戏
4. 结训设计三部曲
九、教学风格类型
1. 教士风格
2. 学院风格
3. 演绎风格
4. 教练风格
5. 风格选型的原则
